스타벅스 고객들이 사랑했던 이벤트 '이브닝 푸드 아워' 할인 이벤트와 '홀케이크 구매 시 무료 음료 쿠폰 제공' 혜택을 이달 말로 종료한다고 발표했습니다. 이 결정은 스타벅스가 제공하는 고객혜택을 재구성하기 위함인데요. 혜택이 어떻게 바뀌는지, 앞으로는 어떤 혜택을 제공할지 알아보겠습니다.
이미 가지고 있는 쿠폰도 이달을 끝으로 서비스 종료 될 수 있습니다. 아래에서 가지고 있는 리워드 확인해 보세요.
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저녁 시간 할인혜택: '이브닝 푸드 아워' 종료
지난해 4월부터 고객의 뜨거운 반응에 힘입어 상시 운영되어 온 '이브닝 푸드 아워'는 저녁 7시 이후 음료 주문 시 샌드위치, 샐러드, 냉장 브레드 중 하나를 선택해 50% 할인받을 수 있는 이벤트였습니다. 이 혜택은 많은 이들에게 사랑받았지만, 이달 29일을 끝으로 종료됩니다.
케이크 구매 시 제공: '무료 음료 쿠폰' 종료
또 다른 변화는 홀케이크 구매 시 제공되던 무료 음료 쿠폰의 제공 중단입니다. 이는 이달 말까지 홀케이크를 구매한 고객에 한해 다음 달 15일까지만 혜택이 제공되며, 이후에는 적용되지 않습니다.
혜택 종료 이유
스타벅스는 이번 결정이 회원 대상 맞춤형 혜택 강화 및 다양한 고객에게 더 많은 혜택을 제공하기 위한 전략의 일환이라고 밝혔습니다. 이는 고객 경험을 풍부하게 하고, 보다 다양한 혜택을 제공하려는 스타벅스의 의지를 반영한 것입니다.
스타벅스의 지속적인 성장
스타벅스는 지난해 매출과 영업이익이 전년 대비 각각 12.9%, 14.2% 증가하는 등 놀라운 성장을 이어가고 있습니다. 이는 스타벅스가 제공하는 다양한 이벤트와 프로모션, 그리고 점포 수 증가가 큰 영향을 미쳤습니다. 스타벅스의 이번 결정은 일부 고객에게는 아쉬움을 줄 수 있지만, 회사가 고객 혜택을 재편하고 더 나은 서비스를 제공하기 위한 노력의 일환으로 볼 수 있습니다.
앞으로 스타벅스가 어떤 새로운 혜택과 이벤트로 찾아올지 기대가 되는데요. 스타벅스의 변화하는 혜택 정책에 대해 어떻게 생각하시나요? 요즘 주변에 스타벅스 점포가 점점 많아지는 것 같은데, 이에 따른 매출 감소 우려로 잠시 이벤트를 중단한 것으로 보입니다. 앞으로 더 좋은 이벤트로 다시 찾아와 주면 좋겠습니다.